Điều Khoản Sử Dụng tại km288b

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng. Bạn cung cấp ảnh giấy tờ tùy thân để nền tảng xác nhận tài khoản thuộc về đúng chủ sở hữu

Là văn bản quy định quyền, nghĩa vụ và giới hạn của cả người dùng lẫn nền tảng. Khi mở tài khoản, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ nội dung đã công bố.

Tài khoản tạm khóa có nghĩa là quyền truy cập bị tạm dừng để xem xét, thường do nghi ngờ vi phạm điều khoản. Bạn có thể liên hệ hỗ trợ để được giải thích cụ thể.

Là bước kiểm tra ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để rút tiền có khớp với ví đã nạp hay không. Đây là biện pháp bảo vệ tài khoản theo điều khoản hiện hành.

Là tình huống bạn không đồng ý với kết quả hoặc số tiền của một giao dịch. Bạn có quyền gửi khiếu nại kèm mã giao dịch để chúng tôi tra soát và phản hồi.

Là các vùng địa lý mà việc truy cập nền tảng phù hợp với quy định pháp luật địa phương. Điều khoản chỉ áp dụng cho người dùng tại các khu vực đó.